四小时!看张小龙如何细谈微信!
2019-04-30

张小龙昨日在公开课上公布重磅数据,微信的日活量已超过10亿,这是一个特别大的里程碑,这可能是国内历史上第一款APP有10亿DAU的数量级!

 

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他在微信公开课上整整用了四个小时总结微信8年!从微信的历史、到小程序、到微信7.0。

这次的演讲亮点颇多,不妨花个10分钟,来看看张小龙怎么看待已上线三年的小程序!

 

小程序来自原动力,不惧怕竞争!”

再小的个体,也有自己的品牌。这是微信订阅号的“原动力”,也是微信小程序的“原动力”,有人不理解自己做小程序为什么总跟平台规则冲突,那是因为他没有理解微信小程序的“原动力”。

 

张小龙提到,现在很多互联网公司都开始做自己的小程序平台,虽然这在名字上都叫“小程序”,但对微信并不构成威胁。因为每一个团队,做小程序的“原动力”也不一样。如果做小程序的“原动力”只是为了“做流量的生意”,那么做出来一定是不能不持久的。

 

“让创造价值的人体现价值,并获得该有的回报!”

 

小程序的使命是,让创造者体现价值和回报。一切都是围绕着点展开。不能因为拥有流量,就要分发流量,要让小程序来体现这个流量价值,这跟腾讯自己的原动力是完全不一样的。

 

很多人看不懂为什么小程序要去中心化。如果不去中心化的话,腾讯自己垄断了头部几个小程序,那就没有外部的开发者什么事了。看起来腾讯可以短期获利,但这个生态就没有了。

 

“为什么非要做这个事情?”

 

张小龙认为这就是一个未来必然的趋势。因为APP还要下载安装,网页的体验

又太糟糕。

 

其实很多人可能不理解网页的体验为什么不好,就像不理解为什么公众号的体验比网页好一样。这里,微信其实用了一些限定性的办法,比如说排版,使得哪怕是一个业余团队,做的公众号或者小程序,在用户端看起来体验都还不错。

 

对于小程序,张小龙表示决心非常大,但并不急着说一下子就要做成它。因为它毕竟是一个生态,不是一个To C功能,所以有足够的耐心,慢慢的培育它。并且经过了公众号的过程,也不希望一上来就有一批投机分子来当作一种流量红利来滥用它。

 

即使到今天小程序还不能说完全的成功,但它是一个逐步完善的过程 

所以现在看到越来越多的线下行业,已经用小程序来作为它和顾客的一个连接器,并且提高了效率,这都是特别好的案例。

 

 

“小程序还不完善,因此我们要做的事情还有很多” 

 

一个是,搜索的直达。

 

张小龙说到希望在线下,小程序是一种扫码的方式来触达,

 

扫码.jpg

 

在线上,是可以通过社交传播和搜索触达。

 

其实搜索一直应该是小程序的一个主要流量来源,并且小程序和APP的一个很大不同,APP是一个个的信息孤岛,互相之间没法交换信息。但是小程序是可以被系统统一检索到,是可以直接搜索到小程序里面的内容的。

 

所以腾讯也做过一些试点,比如说我要查一个航班号,是可以输入一个航班号就搜到小程序。但这只是一个试点,我们还没有做到对于所有的小程序都能够通过搜索来找到它的内容,直接把用户连接到小程序去。

 

张小龙指出这会是在未来一年的一个工作重点。

 

另外一个是,小程序需要一个完善的评价体系,使得用户可以作出选择。这也是正在做的很重要的一块。举个例子,当你要买一个家乡的土特产,你搜到那么多小程序,不知道哪个是可信的。但是如果你发现你的一个朋友在土特产小程序里买过并且有好的评价,那你就会很放心,这就是社交评价的作用。

 

第三个是,小程序的找回也是一个问题。比如很多人说小程序为什么不能发通知或推送?但是我们看到在手机上,每一个APP都会把消息推送使用到尽,最终的结果是,用户只好忽略了所有的推送,所以靠推送是不能解决问题。

 

即使提供了一种叫模板消息的能力,也会被滥用掉。所有的公司都有骚扰用户的动机,就不能指望所有的公司有自我克制的能力。对于小程序的找回,大家会看到有最近使用、星标,通过微信主界面的下拉,来迅速的找回。但是我觉得这里还是不太足够。

 

 

最近微信7.0版本有一个功能叫强提醒

强提醒.jpg

大家都没有怎么用它,他们会觉得这是对大家一个朋友式的强提醒,它会喊你开会了,当你发一个消息的时候就会时振动起来了,其实不是这样的,腾讯做强提醒的目的更多的是覆盖到线下的场景,希望的场景是我将来在一个地方排队,我不需要关注它的公众号也不需要扫它的一个小程序,只需要扫一个二维码就可以获得一个提醒,一个关于排队的提醒,我一旦扫了这个二维码授权给了他获得后续的一条或者是几条提醒的通知,这个是最轻量的,我只是为了一次性的提醒去扫一个码而已。所以强提醒的本意是希望它用在线下,甚至包括线上的一些你可以在小程序里面设一个强提醒,用户可以说当发生什么事情的时候你可以提醒我一下。

 

对小程序和用户之间的粘性,我们会继续想办法来强化这一块。但未必是大家想的这种很粗暴的消息推送的方式。

 


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